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服务市场十年风雨,金牌达道共辉煌

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6月25日,服务市场10周年会场上,天猫宣布了“旗舰店2.0升级计划”,并宣布全面向天猫品牌商家开放。
 
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天猫总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布今年天猫618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%。天猫618展现出强大的商业势能,也给品牌商家带来了上半年最大的增长。爆发过后,天猫将继续加大对品牌商家的投入,让“旗舰店2.0升级计划”成为品牌商家数字化运营的引擎。
蒋凡表示,希望旗舰店成为品牌和商家最先进的生产工具。旗舰店的升级,会带动天猫一系列产品的升级,给商家带去更好的增长,未来一定会出现年度买家过亿的品牌。
 
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我们现在的消费者对服务,对互动,对交流有了更高的要求,如果我们不能深刻的洞察到这些变化,我们会失去一些重要的机会,消费者的变化已经影响到商家的运营模式。
 
如何提高商家的核心竞争力?能不能更懂我们的消费者,能不能离消费者更近,能不能给消费者提供更贴心的货和服务,这些就是未来商家的核心竞真力。
 
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从整个服务市场创立的开始,到今天移动化的整个淘宝生态,我们可以看到在这每个关键节点上面有两个非常重要的变化和趋势,第一个就是在每一个阿里的电商以及线上零售的生态发展的阶段里面,非常重要的生态背后,一定有着我们整个平台技术和整个生态技术和产品螺旋上升,共同去共创商家应用体系的过程,我们认为今天我们反过去看阿里整个新零售快速发展的十年阶段不仅仅是整个平台的产品和技术实现,更重要的是我们借助生态的力量通过跟服务商和服务的伙伴共同创造了整个螺旋式的增张的过程,那这个过程里面最重要的是,我们共同定义了什么样的商家应用,什么样的商家经营模式,能够带给消费者更好的价值。
第二点整个定义的商家应用模式和整个业务模式的过程中,背后离不开整个技术体系和产品的升级过程。
 
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我们来回顾一下,首先是第一个数字3000,我们整个开发的平台,我们整个的生态已经有了3000个API的接口,第二个数字,很少有一个平台能够提供10种以上的交易模式,我们的服务市场平台可以提供,从按商家的规模付费到按商家的用量付费,从一口价到周期付费,我们提供了非常多种的付费模式,相信可以支持商家与服务商之间的结算,同时如果大家有需求可以和平台沟通,我们一定会处理好,接下来是25,我们已经提供了25个服务的工具和类目。百亿规模,我们每年都有近百亿的线上交易规模,然后我们每年都有近千万的付费客户。
 
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服务市场十周年庆典,主会场各大服务商齐聚,这是一场盛大的庆典,我们达道电商专注于代运营服务,被评为代运营金牌淘拍档,并由官方亲自颁奖。
 
自建立以来,达道服务店铺总业绩节节攀上,年年获得更高的荣誉。
 
2015年荣获淘宝神笔新秀服务商
 
2015年荣获服务制定客服外包银牌淘拍档
 
2015年度淘宝官方评选为线上代运营金牌淘拍档
 
2016年阿里巴巴服务市场定制设计银牌淘拍档
 
2016年度天猫官方评选为代运营三星服务商
 
2017年荣获阿里运营大赛“一战成名”传奇称号
 
2018年度天猫官方评选为淘宝三星级服务商
 
2019年度淘宝官方评选为代运营金牌淘拍档
 
达道电商跟随服务市场探索更多新的电商服务机会,凝聚与整和更丰富的电商资源,创造与植入更多元的新鲜能力,为消费者提供更丰富更优质的消费体验,高效链接助理电商的蓬勃,让天下没有难做的生意。
 
在会场,我们倾听很多主讲嘉宾的交流和分享,让我们更加了解到未来的趋势,更加明确我们的发展目标,让我们知道时代最不缺少的就是变化,我们要在变化的时代中洞察,去看到表露出来的趋势,并且我们会顺势而为,去抓住其中的机会。
 
十年的成长,不断的壮大,在这变化的时代我们不断创新,抓住变化的每一个节点,我们要更了解客户,拉近客户的距离,提供更贴心的服务,提高我们的核心竞争力,我们有自信,在未来我们的辉煌依旧灿烂。
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